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林蒙有點(diǎn)怪怪的,好像有什么心事,不過(guò)她沒(méi)說(shuō),林丹兩人自然也不會(huì)追問(wèn)下去。
“我聽(tīng)說(shuō)啊,今天還有不少游客會(huì)來(lái),這樣下去,我擔(dān)心莊園的運(yùn)作會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題,前面那些人的專屬管家還沒(méi)有得到分配呢,我就說(shuō)現(xiàn)在對(duì)外開(kāi)放還太早了,也不知道大哥到底再想些什么?!?/p>
林丹擔(dān)憂的說(shuō)著,原本她就極力反對(duì)這么就對(duì)外大規(guī)模開(kāi)放,現(xiàn)在的情況,似乎已經(jīng)驗(yàn)證了她的擔(dān)心是正確的。
“三姐,至少目前,還沒(méi)有人進(jìn)行投訴,也就是說(shuō),大家對(duì)莊園的安排還是很滿意的,度假游玩,圖的就是個(gè)開(kāi)心,只要我們提供的服務(wù)是最好的,相信大家也挑不出什么毛病?!?/p>
林云開(kāi)口了,在這件事情上,她就是這個(gè)態(tài)度。
“希望如此吧,我也只是想減少不必要的麻煩,讓莊園盡快的走上軌道,爸的去世,對(duì)莊園的影響,肯定是極大的,既然主打的是貴賓級(jí)服務(wù)待遇,游客擔(dān)心的問(wèn)題,肯定還是換人經(jīng)營(yíng)之后的情況。
為了讓大家感受到,一切如常,所以,我們能做的,便是盡量不陷入到麻煩之中?!?/p>
林丹的話很有道理,林蒙聽(tīng)后也很欣慰,若是父親在天有靈,聽(tīng)到這樣的話,估計(jì)也能安息了吧。
“人呢?給我出來(lái),丁原,丁原。”
這個(gè)時(shí)候,樓下突然傳來(lái)了吵鬧的聲音,聽(tīng)這語(yǔ)氣好像很不滿意。三人互相看了一眼,接著就趕緊走下了樓。
“先生,請(qǐng)您冷靜一下,您有任何問(wèn)題,我們都會(huì)聆聽(tīng),然后去做出回應(yīng)的..”
現(xiàn)場(chǎng)有工作人員進(jìn)行著安撫,不過(guò)這名男子的情緒很激動(dòng),似乎并沒(méi)有打算就這樣善罷甘休。
“放p,等你們回應(yīng),那就晚了,我不和你說(shuō),叫丁原出來(lái),他不是這里的大管家嗎,我要和他說(shuō)說(shuō),就這樣的待遇方式,還號(hào)稱度假勝地呢?我看你們這招牌算是砸了?!?/p>
沒(méi)有人知道,究竟發(fā)生了什么,林男等,十二個(gè)人,因?yàn)樘厥獾脑?,不能在人前顯露,只能躲在一邊,進(jìn)行觀看。眼下這情況,大概是此人是入住莊園的游客,體驗(yàn)期間,發(fā)生了某些,讓他很不滿意的事,所以才會(huì)有現(xiàn)在這一幕的發(fā)生。
隨著吵鬧聲越來(lái)越大,許多游客都在這里進(jìn)行圍觀,影響很大,若是繼續(xù)下去,莊園的負(fù)面輿論肯定會(huì)增加。這個(gè)時(shí)候,丁原總算是趕了過(guò)來(lái)。
“這位先生,您有任何意見(jiàn),請(qǐng)盡管提,莊園方面,肯定會(huì)加強(qiáng)改善的,現(xiàn)在是用餐時(shí)間,請(qǐng)您隨我來(lái),我們慢慢的談,請(qǐng)不要耽誤了大家,您看可以嗎?”
如今,丁原就是整個(gè)莊園當(dāng)中,已知的掌權(quán)者,許多決定都是有他直接做出的,當(dāng)然,這是在建立林男等人身份沒(méi)有曝光的前提下。
就這樣,男子隨丁原去了其他地方,沒(méi)有熱鬧可看,大家自行散去。乾坤聽(tīng)書網(wǎng).
“怎么樣,我就說(shuō)吧,問(wèn)題遲早都會(huì)暴露出來(lái)的,等一下,過(guò)去問(wèn)問(wèn)丁原管家,看看到底是出了什么事吧?!?/p>
林丹雙眉緊皺的說(shuō)著,不過(guò)這一次,林男卻很配合的沒(méi)有插嘴,若是他開(kāi)口的話,肯定又要發(fā)生爭(zhēng)吵的。
丁原的辦公室內(nèi),鬧事的男子坐在對(duì)面,翹著二郎腿,樣子極其囂張。
“先生,不知今天發(fā)生了什么事,讓您對(duì)莊園產(chǎn)生了不滿呢?如今我們整頓之后,重新?tīng)I(yíng)業(yè),肯定有諸多方面是還沒(méi)有完善的,不管是哪方面的問(wèn)題,都希望您能說(shuō)出來(lái),我肯定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)的?!?/p>
“不是說(shuō),來(lái)到莊園,就可以享受高級(jí)待遇的嗎,我來(lái)這里,當(dāng)然是不希望和在家中一樣了,入住費(fèi)用那么高,卻什么事情都要我親自動(dòng)手,那我還不如去住個(gè)五星酒店呢?!?/p>
事情的經(jīng)過(guò)其實(shí)是這樣的,今天早上,專屬管家被叫了過(guò)去,該名男子,提出下去,要在房間內(nèi)吃飯的要求。管家自然是很禮貌,也很爽快的就答應(yīng)。
不過(guò),早餐送上來(lái)的時(shí)候,他卻極為不滿意,還說(shuō),根本就不合胃口,要求更換。不過(guò),莊園內(nèi)的食物安排,都是營(yíng)養(yǎng)方面放在第一位的,有專門的營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行菜單的甄選。
專屬管家說(shuō)出了實(shí)情,并且告知男子,他的要求,會(huì)向上面反映一下,明天便會(huì)針對(duì)性的做出更改??删褪且?yàn)檫@樣的說(shuō)法,讓男子產(chǎn)生了不快。
難聽(tīng)的話,一句接著一句的說(shuō)出,管家也只能拼命的點(diǎn)頭哈腰,并且一再的解釋,今天的早餐食材已經(jīng)是準(zhǔn)備好的,若是想更改的話,至少也要等到明天才行。
因?yàn)?,莊園食材的運(yùn)送,都是每天早上進(jìn)行,為了不讓不新鮮的情況發(fā)生,當(dāng)天只會(huì)有當(dāng)天的量。并非不按照他的要求去改變,而是時(shí)間根本不允許。
通常情況下,但凡講理之人,都能明白,可偏偏該男子,就不是什么通情達(dá)理的人。于是,便有了剛剛,大吵大鬧的一幕。
每一位專屬管家,都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)的,即便情況再惡劣,面對(duì)游客的無(wú)理取鬧,他們也不會(huì)表現(xiàn)出任何的不滿。正是這樣的態(tài)度,造成了某些游客的過(guò)分囂張。
“我只不過(guò)要求更改我的早餐而已,你們提供的我不喜歡,難不成還要硬逼著吃下去?就這么一點(diǎn)小小的要求,都不能滿足,你們這不是欺騙消費(fèi)者嗎?”
丁原聽(tīng)后,起身倒了一杯茶,放在了男子的面前。
“先生,您的心情我是可以理解的,而且您的要求,我也覺(jué)得很合理,只不過(guò),因?yàn)槭巢墓┙o方面的限制問(wèn)題,所以,當(dāng)天是無(wú)法滿足您的要求的,總不能隨便去外面購(gòu)買吧?
這樣的話,吃起來(lái)您也不會(huì)放心的,請(qǐng)您稍安勿躁,我想,肯定是我們的工作人員,語(yǔ)言溝通方面不到位,這才造成了對(duì)您的困擾,為表示我們的歉意,您在莊園的各項(xiàng)費(fèi)用,全免,日后還有什么意見(jiàn),都請(qǐng)盡管提,您看可以嗎?”
男子聽(tīng)后,猶豫了一下,不過(guò)最終他還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
其實(shí),他這么鬧,無(wú)非也就是想要個(gè)說(shuō)法,可這說(shuō)法,究竟應(yīng)該如何才會(huì)讓自己滿意,這一點(diǎn),估計(jì)連他自己都不知道。